Ludzie mają wrodzoną niechęć do pracy i starają się jej unikać. Mają mało ambicji osobistych i unikają odpowiedzialności. Takie podejście przełożonych do pracowników według McGregora określamy jako
Autorytet kierowniczy wynikający z właściwości konkretnej osoby kształtowany przez wiedzę, umiejętności zawodowe, interpersonalne, walory intelektualne i moralne, to autorytet
Trójfazowy model przeprowadzania zmian w organizacji stworzonych przez K. Lewina i H. Scheina składa się z określonych etapów - wskaż prawidłowe