FAZA STRESU, KTÓRA JEST ZWIĄZANA Z REAKCJĄ ZASKOCZENIA I NIEPOKOJU SPOWODOWANĄ KONIECZNOŚCIĄ KONFRONTACJI Z NOWĄ SYTUACJĄ TO FAZA:
NAGŁE, JEDNORAZOWE ZDARZENIE PRZEKRACZAJĄCE MOŻLIWOŚCI SYSTEMU ADAPTACYJNEGO CZŁOWIEKA, KTÓRE PROWADZI, DO NEGATYWNYCH SKUTKÓW TO:
STYL RADZENIA SOBIE ZE STRESEM, KTÓRY POLEGA NA TYM, ŻE JEDNOSTKA W SYTUACJI STRESOWEJ KONCENTRUJE SIĘ NA SOBIE I URUCHAMIA EMOCJE, ZAMARTWIANIE SIĘ, BO COŚ PRZEKROCZYŁO JEJ MOŻLIWOŚCI, NAZYWAMY STYLEM:
DZIAŁANIA LUB ZACHOWANIA DOTYCZĄCE PRACOWNIKA LUB STEROWANE PRZECIWKO PRACOWNIKOWI POLEGAJĄCE NA NĘKANIU LUB ZASTRASZANIU PRACOWNIKA MAJĄ NA CELU:
WYWOŁANIE ZANIŻONEJ OCENY PRZYDATNOŚCI ZAWODOWEJ , POWODUJĄ LUB MAJĄ NA CELU PONIŻANIE LUB OŚMIESZANIE, IZOLACJĘ LUB ELIMINACJĘ Z ZESPOŁU WSPÓŁPRACOWNIKÓW ORAZ MAJĄ ASPEKT DZIAŁAŃ UPORCZYWYCH I DŁUGOTRWAŁYCH
WYWOŁANIE ZANIŻONEJ OCENY PRZYDATNOŚCI ZAWODOWEJ, POWODUJĄ LUB MAJĄ NA CELU PONIŻENIE LUB OŚMIESZENIE, IZOLACJĘ LUB ELIMINACJĘ Z ZESPOŁU WSPÓŁPRACOWNIKÓW ORAZ MOGĄ BYĆ DZIAŁANIEM JEDNORAZOWYM, ALE DOTKLIWYM DLA PRACOWNIKA
POKAZANIE PRZEWAGI WŁADZY PRZEŁOŻONEGO NAD PRACOWNIKIEM ORAZ MOGĄ BYĆ DZIAŁANIAMI JEDNORAZOWYMI BĄDŹ UPORCZYWYMI I DŁUGOTRWAŁYMI
UZYSKANIE KONTROLI NAD KAŻDYM ASPEKTEM FUNKCJONOWANIA PRACOWNIKA BEZ WZGLĘDU NA CZAS TRWANIA TYCH DZIAŁAŃ
RODZAJ MOBBINGU, KTÓRY WYSTĘPUJE WŚRÓD PRACOWNIKÓW, A JEGO PRZYCZYNĄ JEST OSOBISTA NIECHĘĆ, RYWALIZACJA LUB ZAZDROŚĆ TO:
CHĘCIĄ UTRZYMANIA WYSOKIEGO POZIOMU REALIZACJI ZADAŃ, A CO ZA TYM IDZIE NISKIM NASTAWIENIEM NA LUDZI I WYSOKIM NASTAWIENIEM NA ZADANIA
CHĘCIĄ UTRZYMANIA DOBREJ ATMOSFERY PRACY, A CO ZA TYM IDZIE WYSOKIM NASTAWIENIEM NA LUDZI I NISKIM NASTAWIENIEM NA ZADANIA
CHĘCIĄ UTRZYMANIA WYSOKIEGO POZIOMU KONTROLI NAD PODWŁADNYMI, A CO ZA TYM IDZIE WYSOKIM NASTAWIENIEM NA LUDZI I NA ZADANIA
CHĘĆ UTRZYMANIA RÓWNOWAKI MIĘDZY DOBRĄ ATMOSFERĄ W PRACY, A JAKOŚCIĄ WYKONYWANYCH ZADAŃ, A CO ZA TYM IDZIE RÓWNOMIERNYM NASTAWIENIEM NA LUDZI I NA ZADANIA
CECHY PSYCHICZNE PRZEŁOŻONEGO, JEGO UWARUNKOWANIA TEMPERAMENTU I SPOSÓB REAGOWANIA NA BODŹCE ZEWNĘTRZNE OKREŚLAMY JAKO:
UMIEJĘTNOŚĆ, KTÓRA POLEGA ZA POSTRZEGANIU ORGANIZACJI JAKO CAŁOŚCI, FORMUŁOWANIU CELÓW ORAZ INTEGROWANIU CELÓW UCZESTNIKÓW ORGANIZACJI W JEDEN WSPÓLNY CEL TO:
ZACHOWANIE NACZELNIKA WYDZIAŁU RUCHU DROGOWEGO WOBEC PODWŁADNYCH POLICJANTÓW CHARAKTERYZUJE MAŁA TROSKA O PODWŁADNYCH, STOSOWANIE LĘKU JAKO NARZĘDZIA SPRAWOWANIA WŁADZY I ROZBUDOWANY SYSTEM KONTROLI NAD ZESPOŁEM. TAKI STYL KIEROWANIA NAZYWAMY
NOWY NACZELNIK WYDZIAŁU KRYMINALNEGO PO OBJĘCIU STANOWISKA UZNAŁ, ŻE JEGO POWINNOŚCIĄ JEST BYĆ DOBRYM KOLEGĄ DLA SWOICH PODWŁADNYCH, JEDNAK NIE PRZEŁOŻYŁO SIĘ TO NA RELACJE Z PODWŁADNYMI, GDYŻ TAK NAPRAWDĘ NIE DĄŻYŁ DO WSPÓŁPRACY Z NIMI, NIE INTERESOWAŁO GO, CO PODWŁADNI MYŚLĄ O JEGO POLECENIACH. NACZELNIK PRZYJĄŁ STYL KIEROWANIA
W TRAKCIE OCENY PODWŁADNEGO PRZEŁOŻONY UŻYWA ZWROTÓW "PAN TO ZAWSZE.." " JEST PAN NAJWIĘKSZYM PROBLEMEM..." W KONTEKŚCIE JEGO ZAANGAŻOWANIA W PRACĘ I ŻYCIE ZESPOŁU. W ODNIESIENIU DO KONSTRUOWANIA OCENY, TAKIE ZACHOWANIE JEST:
KIEROWNIK, KTÓRY WKŁADA ZNIKOMY WYSIŁEK W REALIZACJĘ NIEZBĘDNYCH ZADAŃ, WYSTARCZAJĄCY MU TYLKO DO UTRZYMANIA STANOWISKA, KTÓREGO NIE INTERESUJĄ ANI LUDZIE ANI ZADANIA PREZENTUJE STYL
TECHNIKA MOTYWOWANIA PRACOWNIKÓW, KTÓRA SKUPIA SIĘ NA UMOŻLIWIENIU IM WSPÓŁDZIAŁANIA W PODEJMOWANIU DECYZJI, CO MA PROWADZIĆ DO WIĘKSZEGO ZAANGAŻOWANIA I ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JEJ WYKONANIE TO
POLICJANCI REWIRU DZIELNICOWYCH, BEZ WIĘKSZEGO PROBLEMU WYKONUJĄ POLECENIA SWOJEGO NOWEGO KIEROWNIKA GDYŻ UWAŻAJĄ GO ZA OSOBE POSIADAJĄCĄ WIEDZĘ I PROFESJONALNIE PODCHODZĄ DO SWOICH ZADAŃ. WPŁYW KIEROWNIKA NA PODWŁADNYCH OPIERA SIĘ NA
ZDOLNOŚCI MENADŻERA DO PRAWIDŁOWEGO ROZPOZNANIA I ZDEFINIOWANIA PROBLEMÓW I MOŻLIWOŚCI, A NASTĘPNIE DO WYBRANIA WŁAŚCIWEGO TRYBU DZIAŁANIA W CELU ROZWIĄZANIA PROBLEMÓW I WYKORZYSTANIA MOŻLIWOŚCI TO:
Umiejętności decyzyjne to zdolności do wyboru jednej z opcji z dostępnych. Chodzi bardziej o sam akt podejmowania decyzji. Umiejętności koncepcyjne to szersze zdolności: dostrzeganie organizacji jako całości, analizowania sytuacji, rozpoznania problemów i możliwości, a dopiero potem wybór odpowiedniego sposobu działania. W testach policyjnych (zgodnie z Katzem i nauką o zarządzaniu) poprawną odp jest KONCEPCYJNE - pytanie akcentuje rozpoznanie i zdefiniowanie problemów, analizę, a dopiero potem wybór trybu działania. To nie jest sam akt decyzji tylko szerszy proces. Dalej
