Ludzie mają wrodzoną niechęć do pracy i starają się jej unikać. Mają mało ambicji osobistych i unikają odpowiedzialności. Takie podejście przełożonych do pracowników wg McGregora określamy jako:
Autorytet kierowniczy wynikający z właściwości konkretnej osoby, kształtowany przez wiedzę, umiejętności zawodowe, interpersonalne, walory intelektualne i moralne, to autorytet
Trójfazowy model przeprowadzania zmian w organizacji stworzony przez K.Lewina i H.Scheina sklada się z określonych etapów - wskaż prawidłowe
