Obniżone poczucie dokonań osobistych, będące elementem wypalenia zawodowego to spadek poczucia własnej
Zdolność postawienia siebie na miejscu drugiej osoby i odbieranie w podobny sposób zachodzących wydarzeń oraz odczuwania podobnych emocji (np. radości, smutku) to:
Kompetencje behawioralne, które określają sposób w jaki ludzie mają się zachowywać, aby dobrze wykonać swoją pracę
psychologiczny zespól jedynie wyczerpania fizycznego, depersonalizacji, obniżonego poczucia dokonań osobistych
psychologiczny zespól wyczerania emocjonalnego, depersonalozacji, obniżonego poczucia dokonań osobistych
Radzenie sobie ze stresem poprzez znajdowanie sposobów na zrelaksowanie się i zmniejszenie napięcia, to dzialanie skoncentrowane na:
Kierownik zespołu zawsze sam podejmuje decyzje, oznajmia i wymaga ich wykonania -opisuje styl kierowania zespołem nazywany
Planowane i celowe działanie, którego autor wywiera wypływy na inną osobę w taki sposób, aby nie zdawała sobie ona sprawy z tego, że podlega jakimkolwiek oddziaływaniom, bądź by nie byla świadoma siły lub konsekwencji tych oddzialywań nazywamy
Przełożony, który w sytuacji nagłej i stresującej podejmuje działania zmierzające do rozwiązania problemu stosuje styl radzenia sobie ze stresem skoncentrowany na:
Kolega z patrolu asp. Marka K. od dłuższego czasu wyśmiewa go przy całym zespole, podważa jego kompetencje, podśmiechuje się z ubioru czy charakterystycznych dla niego zachowań. Takie zachowanie
Wysiłki ukierunkowane na zmniejszeniu napięcia emocjonalnego poprzez koncentracje na sobie, wlasnych przeżyciach, myślenie życzeniowe
Powtórzenie własnymi słowami podstawowych elementów wypowiedzi odbiorcy, czyli sprawdzenie, czy dobrze zrozumieliśmy jego intencje i treść wypowiedzi
Skupieniu się na najważniejszych punktach rozmowy, dzięki czemu skłaniamy rozmówcę do skoncentrowania się na głównej idei komunikatu
Całokształt metod i technik oddziaływania kierownika na podwładnych w celu wywarcia na nich właściwego nastawienia do swoich zadań, sklonienia ich do możliwie najlepszego ich wykonania to:
Przelożony w trakcie rozmowy z podległym mu policjantern, który zglasza problemy osobiste powinien stosować
Jesteś bezpośrednim przełożonym policjantów którzy w trakcie służby brali uczestniczyli w wypadku drogowym. Po dotarciu na miejsce udzieliłeś im pierwszej pomocy psychologicznej. Wyrazem zainteresowania, akceptacji, zaufania i życzliwości dla rozmówcy jest aktywne słuchanie, którego zasadami nie sa:
