Działania lub zachowania dotyczące pracownika lub skierowane przeciwko pracownikowi, polegające na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu go, wywołująca zaniżona ocenę przydatności zawodowej, powodujące lub mające na celu poniżenie lub ośmieszenie, izolacje lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników to
Względnie trwałe przekonanie człowieka, że napływające w ciągu życia bodźce ze środowiska zewnętrznego i wewnętrznego mają charakter przewidywalny i wytłumaczalny, dostępne są zasoby, które pozwolą sprostać wymaganiom, oraz że są warte wysiłku i zaangażowania, nazywamy:
